Certains propriétaires privilégient l’accompagnement humain d’une conciergerie classique, d’autres choisissent l’efficacité d’une solution digitale.
Ce tableau vous aide à comparer rapidement les différences essentielles.
| Critères | Conciergerie classique | Conciergerie digitale |
| Création d’annonce | Basique | ✅ Professionnelle (photos, multicanal) |
| Transparence | Faible | ✅ Chiffres et suivi en temps réel |
| Coût pour le propriétaire | Élevé (20 à 30%) | ✅ Optimisé (10 a 15%) |
| Disponibilité | Moyenne | ✅ 7j/7j |
| Rentabilité | Moyenne | ✅ Optimisé ( tarification dynamique) |
| Contact humain | ✅ Fort | Moindre |
| Gestion multi-biens | Complexe | ✅ Simplifié |
En résumé :
De nombreux propriétaires adoptent aujourd’hui une approche hybride pour gérer leurs locations : la conciergerie digitale pour tout ce qui touche à la communication, la tarification, la gestion des réservations ou la logistique… et une équipe locale pour garantir la qualité du ménage, l’accueil terrain et l’entretien général du logement.
C’est exactement dans cet esprit qu’Ella a été pensée.
Notre application réunit en un seul espace tous les outils dont vous avez besoin pour piloter votre location en toute sérénité :
- accès à des prestataires locaux de confiance avec lesquels nous collaborons toute l’année,
- suivi en temps réel de vos réservations,
- synchronisation automatique de vos calendriers,
- tarification dynamique pour optimiser vos revenus,
- et une transparence totale sur les performances de votre logement.
Ella vous offre ainsi la flexibilité du digital, la réactivité des outils modernes et la fiabilité d’un réseau local soigneusement sélectionné.
Si vous souhaitez découvrir comment la gestion digitale peut améliorer la rentabilité et la tranquillité de votre location, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Contactez-nous, nous serons ravis de vous conseiller.
FAQ 💬
Comment suis-je payé et quand recevais-je mes revenus ?
Les revenus sont reversés mensuellement.
Par exemple : les réservations du 1er au 31 juillet sont payées au propriétaire entre le 6 et le 10 août.
Nous clôturons les comptes autour du 4/5 du mois, puis procédons au virement. Une légère marge est conservée temporairement en cas de litige ou retenue éventuelle liée à un voyageur, pour garantir une gestion sereine et sécurisée.
Vous recevez donc un paiement clair, regroupé et suivi chaque mois — simple, transparent et sans surprise.
Puis-je bloquer des dates pour mon usage personnel ?
Oui, bien sûr. Il vous suffit de nous envoyer un email pour nous indiquer les dates souhaitées. Nous effectuons le blocage dès réception du message, du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Nous recommandons simplement de nous prévenir un peu en avance, afin d’éviter qu’une réservation tombe avant la prise en compte. Une fois bloqué, personne ne pourra réserver sur ces dates.
Comment se passe la mise en location ?
Après la signature du mandat, nous vous transmettons un formulaire simple à compléter ainsi que la liste des documents nécessaires (carte d’identité et RIB).
Une fois l’ensemble des informations reçues, nous préparons votre annonce et procédons à la mise en ligne.
Le délai de publication est d’environ une semaine maximum, incluant la validation des plateformes (généralement 48 à 72h sur Airbnb, Booking, etc.).
Nous garantissons ainsi un lancement rapide et efficace pour que votre bien soit visible et réservable au plus vite.
Puis-je suivre mes revenus en temps réel ?
Oui. Vous disposez d’un espace propriétaire avec vos revenus, taux d’occupation, calendrier et statistiques. Vous gardez la main et voyez tout en transparence.
Quels sont les tarifs d’Ella Conciergerie ?
Nos tarifs sont simples : commission de 15 % TTC sur les revenus nets obtenus.
Aucun frais caché, aucun engagement. Vous payez uniquement quand vous gagnez.
Comment Ella augmente mes revenus locatifs ?
Nous optimisons votre annonce, diffusons sur plusieurs plateformes et appliquons une tarification dynamique en temps réel. Résultat : plus de visibilité, plus de réservations, donc plus de revenus.
Que gérez-vous exactement pour moi ?
Nous pouvons gérer la création d’annonce, le calendrier, la communication voyageurs, les réservations, le revenue management, les acomptes, les avis, les interventions, et la coordination des prestataires. Vous louez sereinement, on s’occupe du reste.
Que se passe-t-il si un voyageur casse quelque chose ?
Nous avons un système de caution, le montant sera déterminé en amont avec le propriétaire.
En cas de litige ou dégradation, nous pouvons procéder à un remboursement du propriétaire grâce à cette caution.
Pour ouvrir un dossier, il suffit de nous transmettre les éléments nécessaires : photos, factures, devis ou preuve d’achat, afin d’attester du dommage.
L’usure normale est toujours prise en compte dans le traitement du dossier, mais les dégâts réels sont couverts.
Notre objectif est de protéger votre logement et de garantir votre tranquillité.
